Soporte y Mantenimiento experto para WooCommerce en Chile

Tu tienda online es tu negocio. Nosotros nos encargamos de que funcione sin interrupciones, segura y a máxima velocidad con nuestro soporte WooCommerce especializado.

Ver Planes de Soporte

Soluciones Integrales para tu Tienda WooCommerce

Solución de Errores

Arreglamos cualquier problema o bug que afecte tu tienda.

Mantenciones Preventivas

Actualizamos WordPress y plugins para prevenir fallos.

Limpieza de Malware

Eliminamos código malicioso y reforzamos la seguridad.

Optimización de Velocidad

Mejoramos la velocidad de carga (WPO) para no perder ventas.

Emergencias 24/7

Atención prioritaria para problemas críticos en tu e-commerce.

Planes de Soporte y Mantenimiento WooCommerce

Plan Básico

Soporte Esencial

$49.000 + IVA / mes

Ideal para tiendas pequeñas que necesitan lo básico para mantener su WooCommerce seguro y estable.

Actualizaciones de WordPress y plugins
Backups mensuales con recuperación
Monitoreo básico de seguridad
Soporte técnico estándar (24h)
Hasta 2 horas de cambios menores
Emergencias on-demand

Contratar Básico

Popular

Plan Profesional

Mantenimiento Avanzado

$99.000 + IVA / mes

Para tiendas en crecimiento que requieren mayor velocidad, seguridad y soporte prioritario.

Actualizaciones y backups semanales
Monitoreo avanzado de seguridad 24/7
Escaneo y corrección de vulnerabilidades
Soporte prioritario WooCommerce (<12h)
8 horas de desarrollo personalizado
Emergencias críticas cubiertas
Asesoría en automatizaciones e IA

Contratar Plan Pro

Plan Premium

Soporte Full 24/7

$159.000 + IVA / mes

Para e-commerce de alto volumen que necesitan soporte total y evolución continua.

Actualizaciones inmediatas + backups diarios
Monitoreo en tiempo real
Optimización WPO avanzada + plugins premium
Seguridad total y limpieza ilimitada de malware
Soporte 24/7 multicanal (respuesta 1-2h)
16 horas de mejoras y desarrollos
Implementación de IA para e-commerce
Gestor de cuenta dedicado

Contratar Premium

Expertos en Soporte WooCommerce con +17 Años de Experiencia

Somos tu partner de confianza para el éxito y la estabilidad de tu tienda online. Contamos con certificaciones que avalan nuestro trabajo.

Preguntas Frecuentes

¿Incluyen limpieza de malware en los planes de soporte?

Sí, los planes Profesional y Premium incluyen limpieza ilimitada de malware y corrección de vulnerabilidades para asegurar que tu WooCommerce esté siempre protegido.

¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una emergencia técnica?

Para problemas críticos, nuestro tiempo de respuesta es de 1 a 2 horas en el Plan Premium y menos de 12 horas en el Plan Profesional.

¿Realizan backups o respaldos de mi tienda online?

Absolutamente. Realizamos respaldos externos automáticos (mensuales, semanales o diarios según el plan) para garantizar la recuperación inmediata de tu información ante cualquier imprevisto.

Mi tienda WooCommerce carga muy lento, ¿pueden optimizarla?

Sí, somos expertos en WPO (Web Performance Optimization). Optimizamos bases de datos, imágenes, scripts y sistemas de caché para mejorar la velocidad de carga y tu posicionamiento SEO.

¿El soporte técnico incluye el desarrollo de nuevas funciones?

Los planes Profesional y Premium incluyen una bolsa de horas mensuales dedicada a pequeños desarrollos, ajustes de diseño o implementación de nuevas funcionalidades en tu tienda.

¿Existe un contrato de permanencia mínima?

No, nuestros planes de mantenimiento WooCommerce son mensuales y sin contratos de permanencia forzosa. Puedes cancelar o cambiar de plan cuando lo necesites.

¿Qué versiones de WooCommerce y WordPress soportan?

Soportamos todas las versiones. Nos encargamos de realizar actualizaciones controladas y pruebas de compatibilidad para asegurar que tu tienda funcione correctamente.

¿Cómo me contacto con el equipo técnico de soporte?

Dependiendo de tu plan, puedes contactarnos vía WhatsApp directo, correo electrónico o a través de nuestro sistema de tickets corporativo.

¿Necesitas una Asesoría WooCommerce Personalizada?

Resolvemos tus dudas y te ayudamos a planificar las mejoras para tu e-commerce en una sesión online por Google Meet. Contacta a un experto ahora.